一、案例背景与需求
(一)案例背景
青年婚恋交友是重要的民生问题,事关青年个人幸福和长远发展,事关社会和谐稳定与国家持续发展。在《中长期青年发展规划(2016-2025年)》中,将青年婚恋作为十大重点领域之一。
金土社区地处红光街道,幅员面积达1.44平方公里,常住人口达2万余人,辖区各类资源丰富。作为青年人口众多的城市社区,金土社区面临着不少于其他社区同类型的青年群体性问题,一是社区青年人口流动率高,社区没有留住青年人才的有效措施;二是青年群体普遍对社区毫无归属感与依赖感,缺乏“主人翁”意识;三是社区治理缺少青年群体参与;四是青年同辈群体间,青年与其他社区居民间互动较少,交流不足等。
(二)需求分析
第一,需加强社区认同,树立良好“主人翁”意识。社区认同是社区凝聚力与居民归属感的最好体现,是建立社区共同体的前提条件。金土社区虽青年人口众多,但未形成强烈的社区认同感,青年群体对社区事务淡漠。需立足青年群体切实需求,整合社区资源,以活动为载体,围绕培养“主人翁”意识的工作重点,联动多元主体,多措并举,提升青年群体的归属感、幸福感、获得感与安全感。
第二,需促进人际互动,构建同辈群体支持网络。人与人之间的关系网络是维持正常社交的必要条件,构建青年群体的同辈支持网络就是通过一定的精神手段来丰富他们的社交互动。因此,需采取‘’线上+线下”二合一的形式,双轨并行,搭建健康交友平台,促进青年群体间的良好沟通与交流,建立并强化同辈群体支持网络,释放青年工作压力,拓宽人际交往“朋友圈”。
二、思路与计划
本案例以人际互动理论为指导,聚焦青年婚恋交友问题,整合社区内外资源,采取“三个一”的工作思路,即整合一套资源,搭建一个平台,孵化一支队伍,以项目化运营的方式,联动社区多元主体,开展系列交友联谊活动,多措并举拓宽交友渠道,创新交友方式,扩大社交圈层,实现青年交友婚恋精准服务。
三、做法与经过
(一)整合一套资源
为保障项目的顺利运行,打好资源基础,金土社区秉承“多方参与、资源共享、互助互惠”理念,引入专业社会组织,通过社工实地走访调研,深入挖掘社区资源,有效链接区妇联、邻尚优选,整合安娜民宿、红色书屋、嘉莱影城电影院等,建立辖区商企与社区之间的紧密合作关系。由商企提供物资、人力、场地等资源支持,为活动开展提供有力保障,实现了社区资源优化配置和高效利用。
(二)搭建一个平台
婚恋观是对婚姻与恋爱的根本认知与理解,为积极引导青年树立健康、文明、理性的婚恋观,满足社区青年社交需求,丰富业余生活,拓宽社交网络。金土社区一方面线下开展系列交友联谊活动,以特殊节日为背景,以青年兴趣爱好为切入点,打破传统相亲联谊形式,以年轻人喜闻乐见的“猫鼠游戏”“狼人杀”“手工DIY”“咖啡制作”“户外露营”等创新环节为载体,营造交友氛围,为思想碰撞与观念融合提供绝佳机会;另一方面,线上组建微信交流群,延伸人际互动深度,保持青年交流频率,增进彼此了解和友谊,实现友好关系的可持续性。通过线上线下齐发力,打造一个展示自我、缔结友谊、寻觅知音的平台,为社区青年提供形式多样,内容丰富的服务与体验,有效满足广大青年婚恋交友的现实需求,横向扩宽朋辈群体人际网络。
(三)孵化一支队伍
金土社区在走研与活动开展的基础上,充分挖掘社区中有热情、有特长、有资源的居民骨干与积极分子,通过备案登记指导、协助建立运行机制等方式,成功孵化培育“金土丘比特”自组织。充分发挥其成员“人熟、地熟、情况熟”的天然优势,积极动员社区单身青年参加联谊活动,为社区化解未婚青年交友难题,凝聚青年优秀人才,贡献了一份力量。在项目实施过程中,自组织不仅起到了牵线搭桥的用,更架起了不同年龄层居民间的“沟通桥”,有效促进“和谐、友爱、团结”的文明社区建设。
四、成效与反思
(一)社交朋圈得以拓宽
结合网络信息化时代特点,有效利用互联网力量,线上建立青年微信交友群4个,吸引200余人次青年入群交流;线下组织系列联谊活动,覆盖单身青年500余人次,成功搭建青年互动交流平台,为其提供结识朋友的渠道与机会,进一步扩大自身社交网络。在后期跟踪回访服务中,不少青年表示,在活动结束后仍与他人保持联系并经常组织各种聚会和活动。
(二)单身青年得以牵手
立足社区青年兴趣与爱好,以系列联谊活动为载体,在社工团队带领下,搭建青年联谊交流平台,全面开展形式新颖、内容丰富的联谊活动。以活动增进青年群体间的彼此交流和情感共鸣,最终4对青年男女成功牵手,为系列活动画上了圆满的句号。
(三)活动影响力得以增强
利用公众号平台等新媒体平台,发布婚恋交友信息,不断扩大青年覆盖面。在活动的开展过程中,越来越多的青年认可了本活动,因此青年的参与度在不断攀升,活动在青年和社区之间广泛传播,影响力不断增强。目前建立起了有上百余人的线上交流群,群的规模不断扩大,活动影响力逐渐攀升。在活动结束后进行线上跟踪回访,收集青年建议,不断优化活动方案,提升活动的针对性与吸引力。活动得到了社区居民的广泛关注和好评,活动影响力得以增强。
五、经验与启示
(一)优化服务内容,完善婚恋服务全流程
为提供更好青年婚恋服务,还需从婚姻辅导与舆论导向两处入手。既要精准聚焦单身青年现实诉求,有效链接与整合相关专业力量,在社区搭建婚恋服务阵地,延伸服务内容,为有需求的青年提供完整的婚姻辅导服务,通过个别咨询和团体辅导的方式解决青年情感困境;也要通过主流媒体传播传男女平等理念,宣扬积极健康的婚恋观,帮助青年群体树立正确的恋爱观、婚姻观、家庭观。
(二)动员多方力量,建立项目运行长效机制
以社区为核心,联动共青团、妇联、民政局、工会,婚恋咨询所等企事业单位与群团组织,聚焦青年婚恋民生工程,充分整合和发挥多元主体资源优势,抓好社区青年婚恋关键点,加强服务青年的工作力度,拓宽服务“半径”,建立长效运行机制,促进青年交友可持续性,就地解决人才个人问题,实现留住地方人才,为社区建设与发展添砖加瓦,助力地方可持续发展的目的。
